1、擬定具體設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)所需設(shè)備定購?！ ?、系統(tǒng)電源、結(jié)構(gòu)方案，應(yīng)盡早設(shè)計(jì)，以便一次到位地完成布線、電源施工?！ ?、中標(biāo)后雙方共同擬定實(shí)施計(jì)劃。
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我公司提供至少24小時(shí)的免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)，保證采購單位的運(yùn)行維護(hù)人員對設(shè)備的原理有足夠的認(rèn)識，并能夠?qū)唵蔚挠布收涎杆儆枰耘懦?，同時(shí)對采購單位具體操作人員進(jìn)行應(yīng)用軟件的操作使用培訓(xùn)，協(xié)助他們進(jìn)行文字、圖片、視頻等信息的發(fā)布，培訓(xùn)名額由采購單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
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1、專人負(fù)責(zé)對口管理：指定專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理到貴司公司駐站服務(wù)，向客戶提供“一站”式服務(wù)；2、專人負(fù)責(zé)信后服務(wù)：指定專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時(shí)與貴公司的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)；3、投訴處理：所有服務(wù)投訴均由專職服務(wù)督察在半小時(shí)內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)最終處理結(jié)果；4、保險(xiǎn)賠償：貨物出險(xiǎn)后，我司將于第一時(shí)間通知貴公司，并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)公司報(bào)案，協(xié)調(diào)貴公司辦理有關(guān)索賠單證；5、服務(wù)提升：定期由我司物流專家、專業(yè)人員、客戶服務(wù)人員、操作人員和貴司相對應(yīng)的物流部門相關(guān)人員，對前期工作進(jìn)行檢討，并提出更加好的解決方案，并由我司物流專家向貴公司工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。A、取貨：接到客戶指令后按客戶指定地點(diǎn)取貨，取貨時(shí)差不超過1小時(shí)；B、定車/倉：確保在當(dāng)天完成，并給書面確認(rèn)；C、發(fā)貨：所有貨物按客戶預(yù)定時(shí)間全部按時(shí)離港；D、派送：貨物到達(dá)目的地之后，及時(shí)與收貨人聯(lián)系，按時(shí)送貨上門；E、查詢：答復(fù)時(shí)間不超過30分鐘；F、貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，各自由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)查詢。信息跟蹤：客戶憑本公司的運(yùn)單號碼自行查詢貨物動(dòng)態(tài)；專人跟蹤：由專職客戶服務(wù)人員以電話、傳真、E-mail方式向客戶定期提報(bào)貨物在途位置狀況。
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1.在保修期內(nèi)，我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞，進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修；2.提供終身維護(hù)，保修期以外出現(xiàn)故障只收取工本費(fèi)用；公司質(zhì)量維護(hù)專線電話（400-689-3099），聯(lián)系可靠方便；可配備專人以確保對維修的及時(shí)響應(yīng)。3.貨物交貨驗(yàn)收后，若同類貨物已升級，我公司及時(shí)向用戶反饋信息，根據(jù)用戶要求對系統(tǒng)軟件在公司主頁上進(jìn)行免費(fèi)升級服務(wù)，并可在公司主頁上進(jìn)行疑難問題實(shí)時(shí)解答。
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一、LED點(diǎn)陣顯示屏的組成：由多個(gè)LED發(fā)光二極管封裝在一起組成，是一種新興的顯示器件。為了說明LED點(diǎn)陣顯示的原理，以單片機(jī)為控制核心， 設(shè)計(jì)和制作了一種包含硬件和軟件兩部分的 顯示系統(tǒng)。該電路通過按鍵控制可實(shí)現(xiàn)任意多個(gè)漢字的卷簾、上移和左移等多種顯示形式，可廣泛應(yīng)用于機(jī)場、商場、醫(yī)院等公共場所進(jìn)行文字廣告宣傳，信息發(fā)布 等。而且具有體積小、硬 件電路結(jié)構(gòu)簡單和容易實(shí)現(xiàn)等特點(diǎn)。二、系統(tǒng)硬件電路的介紹：顯示屏控制器的硬件電路部分主要由三個(gè)部分組成：串行通信接口、外部存儲器的擴(kuò)展和LED點(diǎn)陣顯示驅(qū)動(dòng)及接口電路。一般來 說要顯示的內(nèi)容比較多，所以必須要 擴(kuò)展外部數(shù)據(jù)存儲器。靜態(tài)數(shù)據(jù)存儲器成本低、功耗小，讀寫速度快，我們使用二片靜態(tài)RAM62256數(shù)據(jù)存儲器（共64KB）。把要顯示的內(nèi)容代碼全部存放到62256里面。三、系統(tǒng)軟件程序的介紹：軟件程序是整個(gè)控制系統(tǒng)的核心部分。 系統(tǒng)主程序開始以后首先是對系統(tǒng)環(huán)境初始化，包括設(shè)置。
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在控制系統(tǒng)運(yùn)用的過程中，我們偶爾也會(huì)遇到LED屏幕出現(xiàn)屏幕全黑的現(xiàn)象。同樣的一種現(xiàn)象可能是由各種不同的原因?qū)е碌?，就連屏幕變黑的過程也會(huì)因不同操作或因不同環(huán)境而異。比如它可能是一上電的瞬間就是黑的，也可能在載入過程中變黑，還可能是在發(fā)送完畢后變黑等等：1、請確保包括控制系統(tǒng)在內(nèi)的所有硬體已全部正確上電。（+5V，勿接反、接錯(cuò)）2、檢查并再三確認(rèn)用于連接控制器的串口線是否有松動(dòng)或脫落現(xiàn)象。（如果在載入過程中變黑，很可能是因?yàn)樵撛蛟斐?，即在通訊過程中由于通訊線松動(dòng)而中斷，故而屏幕變黑、千萬不要以為屏幕體沒有動(dòng)，線就不可能松動(dòng)，請動(dòng)手檢查一下，這對想要快速解決問題很重要。）3、檢查并確認(rèn)連接LED屏幕及與主控制卡相連的HUB分配板的是否緊密連接、是否插反。
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我公司對LED顯示系統(tǒng)的免費(fèi)保修期為壹年我公司提供每年的巡檢次數(shù)不得低于兩次，并提交相應(yīng)的巡檢報(bào)告。大屏軟、硬件系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題，報(bào)價(jià)供應(yīng)商都要在3小時(shí)內(nèi)無條件予以解決，質(zhì)保期內(nèi)需要更換的軟、硬件及相應(yīng)的維修服務(wù)不得收取任何費(fèi)用。
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